Director General del Hospital Virgen de la Paloma, Centro de Cirugía Avanzada y Laboratorios VP Pharma
Entrevistas/ Dr. Valentín Ballesteros Aguado

La tecnología y la experiencia son dos valores diferenciadores y clave en el servicio ofertado por el Hospital Virgen de la Paloma y el Centro de Cirugía Avanzada. ¿En qué áreas de la asistencia hospitalaria cree que es más necesaria y eficaz la tecnología?

La tecnología es importante en todas las áreas del Hospital, y al decir todas también están incluidos los servicios de cocina, de limpieza o de vigilancia, entre otros. La mejora continua y el abaratamiento de costes de producción hace que se puedan ir aplicando las nuevas tecnologías a servicios de poco valor añadido. Las mayores mejoras están en la tecnología que se aplica al diagnóstico.

¿Cree que la sanidad privada española invierte lo suficiente en tecnología?

Creo que sí, la tecnología médica puntera en la actualidad es rentable para los centros privados, ya que la Sanidad Pública tarda más tiempo en poder adquirir los nuevos avances tecnológicos, por la aplicación de la Ley de Contratos del Estado y por su rigidez presupuestaria. Además la necesidad de realización de pruebas cada vez más resolutivas crean una demanda exponencial de estas. Desde el punto de vista de equipos de manejo de la información, la rigidez de la estructura de los organismos públicos y la característica del funcionariado, hacen que la implantación de nuevas tecnologías de la información sea lenta.

¿Cuál cree que será la relación del médico en su práctica diaria (formación continuada, información profesional, gestión, etc) con Internet en el medio plazo?

Hace unos años el único sistema de aumentar los conocimientos de los médicos eran los libros y las revistas especializadas, de contenido muy técnico, que recibían en su domicilio, o que solicitaban en los congresos. Además, si necesitaban una opinión o una información adicional de otro compañero, tenían que escribir una carta y mandar las pruebas diagnósticas por correo para que al cabo de unas semanas recibieran la respuesta. El coste era muy elevado, tanto en dinero como en tiempo.

Hoy han cambiado las tornas, el coste casi nulo de Internet y la posibilidad de digitalizar las imágenes han hecho que la situación actual sea diametralmente opuesta, incluso la barrera del idioma es salvada con los programas de traducción que existen en la red.

Además ya no sólo tienen la información los profesionales de los países más punteros, también la pueden tener los de los países más pobres por la disminución de coste y la universalización de la tecnología digital. Es increíble que actualmente no tarde más de un segundo una carta de España a Australia, dando la vuelta al mundo.

Eso a nivel de conocimientos, pero lo más llamativo es a nivel de gestión, hoy en día los radiólogos pueden estar a miles de kilómetros del Hospital y estar informando las pruebas de diagnóstico por la imagen, en tiempo real, o un super-especialista emitir un informe “viendo” al paciente mediante una “Web Cam”.

Internet ofrece mucha información especialmente en temas relacionados con la salud. ¿Los pacientes acuden a la consulta o al quirófano con más información que antes?

Sí. Antes los pacientes eran unos sujetos PASIVOS, no tenían información y no se les daba; confiaban ciegamente en el médico y por lo tanto la relación médico-enfermo era de sumisión.

Hoy en día los pacientes acuden con mucha INFORMACION, pero no saben que hacer con ella. Un médico necesita 10 años como mínimo para poder empezar a ejercer de manera autónoma y por ello la mera lectura de unos cuantos artículos divulgativos no puede ser suficiente para que el paciente y sus familiares crean saber todo de la enfermedad y quieran discutir con el médico, de igual a igual, las posibles actitudes a seguir para el diagnóstico y el tratamiento. Esto significa que la relación médico-enfermo pasa por un periodo de desconfianza, puesto que no suelen coincidir las opiniones del médico con las conclusiones que sacan el paciente y los familiares de la lectura de artículos de Internet.

Concluyendo, la situación ideal es que los pacientes estén FORMADOS, para ello debemos de no sólo darles información puntual sino dar formación para que puedan comprender toda los datos que tengan sobre su enfermedad.

José Antonio
García Higuera
Psicoterapeuta

Fernando
Martínez Quintana
AstraZeneca

Dr. Carlos
Melero Moreno
H. 12 Octubre

Antonio
Castaño
Romero
Quodem