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Accesibilidad y Usabilidad

OBJETIVO
Adaptar los sitios web para hacerlos más accesibles a todos nuestros usuarios objetivo. Compromiso y responsabilidad social.

accesibilidad y usabilidadDESCRIPCIÓN GENERAL
Se entiende por Accesibilidad Web el acceso a los contenidos e información de los sitios web, teniendo en cuenta las limitaciones de los usuarios debidas a deficiencias, minusvalías o tecnologías utilizadas.

La accesibilidad mejora el acceso los contenidos de nuestra Web en general, no es de interés únicamente para personas con discapacidad.

Para hacer el contenido de una página Web accesible, se han desarrollado las denominadas "Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web" (WCAG), por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C).

La verificación de accesibilidad está asignada a tres niveles se prioridad:

  • Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.
  • Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.
  • Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.

 

En función a estos puntos de verificación se establecen los niveles de conformidad:

  • Nivel de Conformidad "A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.
  • Nivel de Conformidad "Doble A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.
  • Nivel de Conformidad "Triple A": todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.

Fuente: W3C

Usabilidad:

La percepción de la calidad de un sitio web percibida por los usuarios se podría medir principalmente por su usabilidad. La efectividad y eficiencia en el uso de una Web contribuye radicalmente a la imagen percibida del contenido y los servicios ofrecidos. La usabilidad se fundamenta principalmente en evitar:

  • Desorientación
  • Sobreinformación y Multitud de acciones
  • Identificación de elementos interactivos
  • Tiempos de espera
  • Distracción
  • Falta de elementos de ayuda claros y disponibles

Las pautas de diseño para una navegación fácil se pueden clasificar en tres grandes grupos:

  • Contenidos y Navegación.
  • Apoyos y ayudas.
  • Estilo y Diseño
Fuente: NI4

 

JUSTIFICACIÓN
En muchos países, incluidos todos los de la Unión Europea, será obligatorio cumplir con las pautas de accesibilidad Web a partir de 2005 para las páginas de la administración.

Los agentes involucrados en el sector salud cumplen de forma inherente a su actividad con un compromiso social hacia los usuarios, pacientes y público en general. La accesibilidad trabaja en el acceso universal a los contenidos e información, independientemente de las deficiencias o minusvalías de las personas.

"Hablar de Accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios."
(Fuente: W3C)

BENEFICIOS

  • Incrementar nuestro público objetivo.
  • Transmitir la imagen de responsabilidad social de nuestra compañía.
  • Mejorar el posicionamiento en buscadores.


PUNTOS CRÍTICOS DE ÉXITO

MÉTRICAS

  • Validación o auditorías por organismos acreditados.


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