¿Qué ofrece la plataforma de e-coaching de Quodem?
El objetivo que persigue el e-coaching es la consecución de la excelencia comercial del equipo de ventas. Para ello, Quodem ofrece una plataforma que mejora notablemente los recursos, las capacidades y las habilidades de los delegados al realizar un seguimiento y una evaluación personalizada de la visita comercial y el establecimiento de un plan de acción para la mejora de las competencias.
El nivel en el que se encuentra el delegado en cada una de estas competencias vendrá dado por su Gerente y/o Entrenador, tras un trabajo previo de evaluación del delegado en su práctica diaria. Y para que pueda mejorar su nivel y comportamiento en cada capacidad, Quodem permite desarrollar un plan de acción de desarrollo.
Este plan de desarrollo, personalizado para cada delegado por su Gerente y/o Entrenador, es el eje principal del modelo de e-coaching y está compuesto de una serie de acciones y recursos (materiales de apoyo, autodesarrollo, acciones, etc.) que ayudan a la mejora en el comportamiento en esa capacidad.
Principales características del e-coaching:
- Modelo Excelencia Comercial
- Competencias
- Capacidades
- Grado de conocimiento y habilidades
- Protocolo de evaluación del delegado
- Evaluación y clasificación del delegado
- Elaboración de la guía de desarrollo
- Consulta de evaluación
- Métricas cumplimentación guía de desarrollo
Su importancia en el ámbito médico
La formación y acompañamiento del equipo de ventas antes y durante el lanzamiento de productos resulta fundamental para optimizar la calidad de los impactos de comunicación hacia el colectivo médico. El e-coaching se ha posicionado como una herramienta fundamental para la consecución de los objetivos comerciales en los equipos de fuerza de ventas.
Beneficios del e-coaching
- Disponibilidad de la información y de los procesos formativos
- Aumento de las capacidades y competencias
- Optimización del grado de conocimiento y habilidades
- Disminución de costes mediante el uso de nuevas tecnologías
- Mayor comunicación vertical y horizontal en el equipo de ventas